• Image 01
  • Image 02
  • Image 04
  • Image 05
  • Image 05
  • Image 05
  • Image 05
  • Image 05
  • Image 05
  • Γνωρίστε την ιστορία μας.
  • Προσφέρουμε τεχνογνωσία στο showroom μας.
  • Εκπαίδευση στο κόσμο του cocktail μέσω σεμιναρίων.
  • Ασυναγώνιστες παροχές μέσω εξειδικευμένης τεχνικής υποστήριξης.
  • Εξοπλισμός & Εργαλεία για το bar.

Τεχνική υποστήριξη

Θέλοντας ο όρος "ασυναγώνιστες παροχές" να έχει υπόσταση, παρέχουμε ένα πακέτο άμεσης τεχνικής υποστήριξης σε πλειάδα πελατών μας οι οποίοι προέρχονται από τους χώρους των: Μπαρ, Ρεστοράν, Καφέ (BA.RE.CA.)

Ο καφές να ρέει....
Επτά ημέρες την εβδομάδα, 24 ώρες το εικοσιτετράωρο παρέχουμε service, προληπτική συντήρηση και τηλεφωνική υποστήριξη. Με αυτό το τρόπο, σας εξασφαλίζουμε ότι ο καφές στο κατάστημα σας θα ρέει συνεχώς. Αυτοματοποιημένο σύστημα CRM παρακολούθησης για την τακτική συντήρηση (ανάλογα τα κιλά) και αντικατάσταση μηχανής όταν χρειαστεί, σημαίνει ότι εσείς επικεντρώνεστε μόνο στο να προσφέρετε ποιοτικό καφέ στους πελάτες σας.

Οι έμπειροι εξειδικευμένοι και πιστοποιημένοι τεχνικοί της εταιρίας μας παρακολουθούν σεμινάρια για τις νέες τεχνολογίες. Το τεχνικό μας τμήμα είναι πλήρως ενημερωμένο, για εγγυημένη τεχνική υποστήριξη και συντήρηση των μηχανημάτων που σας παρέχουμε. Η υψηλή τεχνική κατάρτιση του ανθρώπινου δυναμικού μας, επιτρέπει την δυνατότητα :
• άμεσης εγκατάστασης εξοπλισμού,
• επίδειξης λειτουργίας (διεξάγονται εξειδικευμένα σεμινάρια προς διασφάλιση της άριστης λειτουργίας του εξοπλισμού, όπως και της ομαλής πορείας της ποιότητας των προϊόντων μας),
• άμεσης αποκατάστασης βλαβών και
• ελέγχου ποιότητας καφέ. Ίσως από τα πιο βασικά κομμάτια της επιχείρησης. Με προγραμματισμένες τακτικές επισκέψεις εξειδικευμένο προσωπικό διενεργεί έλεγχους ποιότητας των μηχανών καφέ, των μύλων και οποιοδήποτε παράγοντα επηρεάζει την ποιότητα του καφέ. Επιτόπου γίνονται οι ανάλογες ρυθμίσεις και βελτιώσεις ούτως ώστε το τελικό αποτέλεσμα να είναι πάντα το τέλειο.
• Τέλος, εκτεταμένη συντήρηση και service του συνόλου του τεχνικού εξοπλισμού. Επενδύουμε συνεχώς στον τομέα της τεχνικής υποστήριξης μηχανών καφέ, αυτό σημαίνει ότι είμαστε έτοιμοι να ανταπεξέλθουμε σε οποιαδήποτε ανάγκη των συνεργατών μας.